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春节旅游遇风险 ，消费者该如何规避？******

　　作为新冠降级后 的首个小长假，“阳康”后 ，有人赶着春运回家过年，也有人选择抓住春节小长假去旅游 ，寻找久违的“诗和远方” 。对于旅游出行高峰期可能出现 的种种问题 ，人们该如何应对并维护自身合法权益 ？近日 ，北京市朝阳区人民法院南磨房法庭张倩通过新京报对广大旅客进行风险提示 。

　　旅行社擅自变更行程，旅客该怎么维权？

　　在案例A中 ，春节期间，小王精心挑选了一条“苏杭”爆款旅游线路 ，打算带父母前往游玩 ，并通过某旅行社订购了上述旅游产品，双方对行程路线、具体景点等进行了明确约定。游玩过程中，因合同约定的苏州著名的A园林景点过于火爆，导致旅行社未能成功预订该景点门票，后旅行社擅自将行程路线中 的A园林变更为B园林 ，小王一家的体验大打折扣 。事后 ，小王将旅行社诉至法院 ，要求旅行社承担赔偿责任 。

　　《中华人民共和国旅游法》第六十九条第一款规定，旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务 ，不得擅自变更旅游行程安排。

　　张倩解释，春节 是旅游旺季 ，因游客激增导致热门景点无票 、网红酒店涨价的情形，屡见不鲜。在此情况下 ，旅行社应当与旅游者充分协商 ，双方在协商一致 的基础上可依据《民法典》第五百四十三条变更旅行路线或住宿安排。如未经协商，旅行社擅自变更行程安排 、降低酒店标准 的 ，旅游者可依据《民法典》第五百七十七条要求旅行社承担相应 的违约责任 。

　　报名“低价游”却秒变“高价购” ，旅行社要担责吗 ？

　　在案例B中 ，春节期间 ，某旅行社对外推出“云南7日游，只要399”的活动 ，已经退休 的老张对此心动不已 ，于是报名参团 。哪知在旅行过程中 ，不仅大部分景点都是“一晃而过”，还增加了好多购物环节 ，迫于导游 的压力，老张无奈购买了一条蚕丝被、两块玉石共花费12000元。事后，老张将旅行社诉至法院，要求旅行社赔偿损失。

　　《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益 。旅行社组织 、接待旅游者，不得指定具体购物场所 ，不得安排另行付费旅游项目。但 是 ，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排 的除外。发生违反前两款规定情形的 ，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内 ，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款 ，或者退还另行付费旅游项目 的费用 。

　　张倩解释 ，近年来 ，旅行社为招揽游客 、谋取利益，往往以不合理低价组团 ，旅游者本以为自己占了便宜，却不曾想“旅游”变“旅购”，心情和体验都大打折扣。低价旅游团 的“盛行” ，导致旅行社欺客宰客 、强迫购物 的现象层出不穷 。

　　旅游者要擦亮自己 的眼睛 ，选择具备相应资质且价格合理的旅行社，避免陷入低价、免费旅游的陷阱。如若发生被强迫购物 的情形，旅游者可保留好消费凭证 ，符合《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定的情形时 ，可在行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款；此外，如旅行社或导游存在欺诈或胁迫 的情形 ，旅游者亦可依据《民法典》第一百四十八条或第一百五十条主张权利，并要求旅行社承担赔偿责任 。

　　拼团“自驾游” ，“免责协议”难免责

　　在案例C中，小李和小赵都是某俱乐部 的“自驾游”爱好者。春节期间 ，俱乐部组织者在微信群内发布一条“自驾游”报名信息，拟按照自己制定 的旅游路线组织几名会员“AA制”自驾出游，小李 、小赵看到消息后立即报名 。出发前，大家签订了一份内容为组织者仅安排出行过程中 的吃 、住 、行 ，其他问题都由参与者自行承担责任的“免责协议”。行程过程中 ，因山路曲折 ，又恰逢雪天路滑，小李驾驶 的自家车辆不幸侧翻，小李及坐在副驾驶的小赵均受重伤 。事后，交通事故认定书认定小李负本次事故 的全责 ，小赵便将小李及俱乐部组织者诉至法院，要求承担赔偿责任 。

　　《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定 ，宾馆、商场 、银行 、车站、机场 、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所 的经营者 、管理者或者群众性活动 的组织者 ，未尽到安全保障义务 ，造成他人损害 的，应当承担侵权责任。

　　张倩解释，随着“自驾游” 的日益盛行，小规模组团出游的需求越来越大，一些车友俱乐部应运而生 。一般情况下 ，俱乐部组织者负责制定“自驾游”路线 、安排住宿饮食，参与者自行准备车辆或与他人拼车出行 。此外 ，大家往往还签订“免责协议”表明自愿参与，责任自负 的意愿，以此免除“后顾之忧”。但在损害发生时，这样 的“免责条款”并不能完全真正免责，小李作为直接侵权人应当承担赔偿责任，而俱乐部组织者因未在活动中尽到安全保障义务，比如审慎制定行程路线 、提前预测天气状况 、合理规划出行时间等 ，亦应向小赵承担侵权责任 。

　　“自甘风险”参加活动 ，受伤需自己担责

　　在案例D中 ，小吴报名参加了某旅行社组织 的“草原3日游”旅行团。按照旅游行程 ，小吴观看了精彩 的赛马比赛及摔跤比赛 ，观看过后，作为体育爱好者的小吴跃跃欲试 ，强烈要求与专业摔跤手“比试”一下 ，现场导游再三向其释明摔跤 的风险 ，小吴却置之不理 。一番小试过后 ，小吴被摔伤 ，经诊断为踝关节骨折 。事后，小吴以在旅游过程中受伤为由 ，将旅行社及摔跤手诉至法院 ，要求对其承担赔偿责任 。

　　《中华人民共和国民法典》第一千一百七十六条规定 ，自愿参加具有一定风险的文体活动，因其他参加者 的行为受到损害 的，受害人不得请求其他参加者承担侵权责任；但 是 ，其他参加者对损害的发生有故意或者重大过失的除外 。

　　张倩解释 ，随着旅游业 的不断发展 ，具有民俗或地域特色的旅游项目日益受到大家青睐 ，对于旅游过程中 的特色活动 ，比如“草原游”中 的摔跤运动 、东北“冰雪季”中 的滑雪运动，部分旅游者也蠢蠢欲动 。

　　本案中，小吴作为具有完全民事行为能力 的成年人 ，在明知摔跤运动具有一定 的专业性及危险性的情况下，对于自身能力做出错误判断，并自愿参加了摔跤活动，应当认定其具有自甘风险的意思表示，对于自身受伤应自行承担责任 。摔跤项目不在旅行社原定 的行程中 ，同时导游对小吴参与摔跤活动也进行了劝阻，故旅行社尽到了安全保障义务 ，对小吴的受伤亦不承担赔偿责任。

　　新京报记者 左琳

“阳”了之后疯狂喝水 ？警惕水中毒******

　　“阳”了就要多喝水

　　 是大家近期常听到 的治“阳”妙招

　　然而，最近一段时间

　　不少人因喝水过量

　　导致“水中毒”

　　被送到医院进行抢救

　　可见喝水也不能乱喝

　　否则还未转阴先中毒

　　对身体造成更大伤害

　　那么 ，什么是“水中毒” ？

　　如何科学喝水 ？

　　喝水也能中毒？

　　“水中毒”又称稀释性低钠血症。正常情况下 ，身体中细胞内外 的钠离子浓度处于平衡状态 。当水的摄入量远远超过排出量时 ，过多的水分就会滞留在身体中，导致血浆被稀释，从而使血浆中 的钠离子浓度降低 ，这种现象就 是“水中毒” 。

　　图源 ：中国家庭报

　　当水中毒时，细胞外的钠离子浓度比细胞内的更低，为了维持细胞内外的浓度平衡，细胞外的水分会流向细胞内，导致细胞膨胀。

　　如果脑部细胞发生膨胀 ，大脑是由坚硬的脑骨固定和包裹 的 ，脑组织就会受到挤压。因此，轻者会出现虚弱 、头晕、腹胀、头痛 、恶心、呕吐等症状，严重者可出现脑水肿、癫痫发作、意识模糊 、昏迷和死亡等情况。

　　怎么正确喝水 ？

　　对于健康人群来说 ，24小时内喝水量达到3-4升以上，就可能造成水中毒 。喝水讲究适可而止 ，而不 是无限制地饮水。而对于慢性肾脏患者、心血管疾病患者，更需要合理控制饮水量 。

　　《中国居民膳食指南（2022）》建议，日常要做到足量饮水，少量多次 。人每天都需要摄入一定量 的水以维持身体机能。在温和气候条件下，低身体活动水平成年男性每天需喝水1700毫升 ，成年女性每天喝水1500毫升 。

　　图源：摄图网

　　夏天或大量出汗时 ，补水要遵循先快后慢 、分次补充 、量出为入三个原则。专家介绍 ，可根据气温高低 ，每天喝1.5升—2升水 ，出汗较多时可适当补充一些盐水。

　　如果仅出现“水中毒”轻症症状，可以喝少量淡盐水，一般控制在200毫升 ，并尽快排尿 ，直到症状消失 。如果出现神志不清 ，应立刻就医处理。需要注意 的 是，含电解质的运动饮料并不能防止低钠血症的发生 ，因为这些饮料中的大多数电解质渗透压都比血液中的渗透压更低 。

　　图源：摄图网

　　如果吃这些药，别着急喝水！

　　生病时喝水还需要注意服用 的药物

　　很多人认为服药就应该多喝水

　　来减轻肾脏负担

　　有助排泄毒物

　　但偏偏有些药服用后却要少喝水

　　甚至不喝水

　　比如以下这几类药

　　图源 ：摄图网

　　1 、止咳药

　　止咳糖浆、甘草合剂等药物需黏附在发炎 的咽喉部而发挥作用，喝水过多会将药物冲掉，降低药效 。一般建议服用此类药物后10分钟内不要饮水 。

　　2 、需要含服的药物

　　比如硝酸甘油、麝香保心丸等，不可直接用水吞咽 ，而 是要通过舌下含服 ，让毛细血管吸收 。服用后30分钟内也不宜喝水 。

　　图源：摄图网

　　3、口含片

　　如西地碘含片 、复方草珊瑚含片、银黄含片等，含服时要把药片置于舌根部 ，并尽量贴近咽喉处，使药物保持较高的局部浓度 。建议含服后30分钟内尽量不要喝水 。

　　4、治疗胃病的一些药物

　　比如胃黏膜保护剂（硫糖铝 、果胶铋等） ，服用后在胃中会形成保护膜，因此服药1小时内尽量不要喝水 ，以免保护膜被水稀释 。需要直接嚼碎吞服的胃药 ，也不要多喝水 ，以防止破坏形成的保护膜 。

　　一些苦味健胃药 ，如复方龙胆酊等 ，是通过苦味刺激舌部味觉感受器及末梢神经，促进唾液和胃液分泌，起到增加食欲 的作用 。因此服用时不光要少喝水 ，服后也不要漱口 。

　　图源 ：摄图网

　　5、抗利尿药

　　该类药物（加压素 、去氨加压素）服药期间应限制饮水 ，否则可能会引起水潴留或低钠血症等。

　　6 、缓解腹泻 的药物

　　比如蒙脱石散，服用后如果喝过多的水，会影响药物对消化道内病毒病菌的固定和抑制。一般该类药物说明书会明确标明药物与水 的服用比例。建议将药物倒入半杯温开水（约50毫升）中混匀快速服完即可。

　　除了生病，平常也要注意在适当的时候适度饮水 ！要养成主动饮水 的习惯，不要等到口渴时才喝水。喝水有四个最佳时间：每天清晨起床后 、上午10时左右、下午3~4时和晚上就寝前。

　　最后提醒

　　喝水的最佳方式是少量多次

　　小口慢饮

　　每次200毫升左右

　　不建议一次喝500毫升以上

　　资料来源 ：央视新闻、中国家庭报、极目新闻

　　整理：董小娴

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）